Protection de vos données

Amiens Webstore vous informe sur sa politique de gestion et de protection de vos données personnelles

Nous mettons à disposition cette information afin de vous informer sur les données vous concernant que nous collectons et les droits dont vous disposez.

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RÉCUPÉRONS :

Sont appelées « les données collectées et traitées » les données qui sont nécessaire à notre activité et nous permettent de vous offrir des services et des produits adaptés à vos besoins.

Les différentes données collectées sont les suivantes :

  • Les données permettant de vous identifier et de vous contacter ;
    Les données relatives aux produits que vous proposez à la vente (pour les commerçants) ou achetez sur le site (pour les clients);
  • Les données relatives à votre comportement, vos habitudes et vos préférences : Liées à vos achats de produits, services et de notre site ;
  • Les données relatives aux échanges que nous avons ensemble (par téléphone, par mails ou via les réseaux sociaux).
    Il est possible que nous utilisions déjà des données relatives à votre situation personnelle (acheteurs, ou professionnels) et de vos zones géographiques dès que vous avez indiqué sur le site votre lieu de résidence.

Nous pouvons être amenés à collecter certaines données sensibles avec votre consentement :

  • des données biométriques (par exemple votre visage via votre photo de profil), qui pourront être utilisées pour vous identifier sur votre profil d'utilisateur ;
  • des données concernant relatives au respect de notre Charte Qualité,

Nous ne demandons jamais de données personnelles qui seraient liées à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, religieuses ou philosophiques, à votre appartenance syndicale, de données génétiques ou relatives à votre orientation et à votre vie sexuelle.

Certaines données collectées peuvent avoir été fournies directement par nos commerçants, des sites internet ou des pages publiées sur les réseaux sociaux (uniquement les informations que vous avez rendues publiques).

Il est également possible que nous ayons récupéré des données personnelles vous concernant sans avoir été en relation directe avec vous mais via :

  • Un membre de votre famille ;
  • Un représentant d’une entité juridique (qui peut être soit un de nos clients ou un de nos vendeurs) ;
  • Le fichier client, d'un commerçant avec le quel nous travaillons, nous confie.

POUR QUELLES RAISONS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires :

Pour nous acquitter des différentes obligations :

  • L'application des réglementations bancaires, financières :
  • Mettre en place des mesures de sécurité afin d’éviter les abus et les fraudes ;
  • Détecter des transactions inhabituelles ;
  • Répondre aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires ;
  • Répondre aux demandes sanitaires légales ;

 Afin de vous aider à utiliser nos produits et services en :

Répondant à vos demandes ;

Mettant en place les opérations / actions nécessaires à la gestion des offres que vous avez déposés sur le site ;
Gérant les incidents de paiement, les impayés et les opérations de recouvrement amiable et judiciaire en découlant via notre prestataire de paiement.
Afin de respecter nos intérêts pour le développement de notre activité :

Nous traitons vos données personnelles afin de déployer et développer notre site et nos services, d’améliorer notre gestion du risque et de défendre nos intérêts en justice, ce qui inclut :

  • établir la preuve des transactions ;
  • assurer la sécurité physique ;
  • personnaliser notre offre et :
  • améliorer la qualité des produits ou services que nous vous proposons.
  • promouvoir des produits et services qui correspondent à votre situation ou à votre profil.

 

Cela peut être réalisé en :

analysant vos habitudes et préférences à travers différents canaux (par ex. emails, communications, visites sur notre site internet, Google Analytics) ;
lorsque les activités décrites ci-dessus donnent lieu à une prise de décision automatique ayant des conséquences juridiques ou vous affectant de manière significative.

AVEC QUI PARTAGEONS VOS DONNÉES ?

Les données sont uniquement transmises aux :

Commerçants qui utilise nos services pour notre compte ;
Autorités compétentes en cas de contrôle liés aux produits et services commercialisés sur le site Amiens Webstore.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire afin de nous permettre de nous conformer aux réglementations et lois applicables, pour assurer le bon développement de notre activité, ainsi que pour défendre nos droits en cas de litige. Dans le cas de nos prospections commerciales, les données nous permettant de vous contacter/relancer sont conservées pendant 1 an.

COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS SUR LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ?

Conformément à la réglementation, vous disposez de différents droits sur vos données :

  • droit d’accès aux informations collectées sur vous
  • droit de rectification en complétant et/ou modifiant les données vous concernant
  • droit d’effacement selon la législation en vigueur
  • droit à la limitation du traitement de vos données ;
  • droit d’organiser la gestion de vos données après votre décès ;
  • droit d’opposition au traitement des données vous concernant ;
  • droit de vous opposer au traitement de vos données dans le cas des prospections téléphoniques ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment
  • droit à la portabilité en récupérant les données que vous nous avez communiquées.

Si vous souhaitez exercer les droits listés ci-dessus, merci d’adresser une demandepar courrier : Amiens Webstore, 6 chemin neuf 80470 Ferrières, par mail à contact@amienswebstore.com ou de nous appeler directement au 06 41 740 740

Conformément à la réglementation en vigueur, et en plus des droits mentionnés ci-dessus, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

NOTE : Cette information peut être régulièrement mise à jour. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

 

CONTACTS

Si vous avez des questions relatives à l’utilisation de vos données personnelles, merci de contacter : Nicolas Treilhou, mail : contact@amienswebstore.com     Tél : 06 41 740 740